用户评价
4.9
280 条评价
5星
96%
4星
1%
其他
3%
好评率 97%
基于真实用户反馈
魏**
魏**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测体检补充2026-03-09
报告内容挺全面的,也给了用药建议。不过客服回复速度有点慢,下午问的问题晚上才回,急的时候有点着急。
机构回复
感谢您选择我们的服务。对于给您带来的不便深表歉意,我们会持续改进。
10人觉得有用
金**
金**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测家族遗传咨询2026-02-20
采样盒包装挺好,操作也简单。但报告里有些专业术语没有解释清楚,我自己查了半天才看懂。建议附一份通俗版说明。
机构回复
非常感谢您的中肯评价,您提出的建议我们会认真考虑并落实到后续服务中。
12人觉得有用
尹**
尹**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测肿瘤筛查2026-03-05
整体体验中等偏上。采样简单,报告及时。但我觉得售后跟进可以做得更好,出报告后没有任何回访或健康提醒。
机构回复
谢谢您的评价和建议,我们一直在努力提升服务质量,您的意见对我们很重要。
14人觉得有用
胡**
胡**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测孕前准备2026-03-18
检测做完了,报告里的数据看着很专业。但希望能提供一次免费的电话解读服务,光看文字版报告对普通人来说还是有门槛。
机构回复
感谢您的反馈,我们已将您提到的问题反馈给相关部门,会尽快优化改进。
1人觉得有用
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